环宇京辉“学习身边的榜样”征文演讲专题活动 第十二期

她目前是应收会计，我负责的成本就是从她手里接手的。在边交接成本工作边负责应收业务的过程中，她既教我熟悉ERP又忙着应收业务的工作，而且初来公司的我对ERP不熟悉，相当于ERP小白，所以边学习边上手，不明白的问题一箩筐，我有点害怕和担忧，怕她会恼火，结果她从来都是耐心、有序的给我解答，也没有一句怨言，并叮嘱我把平时遇到的问题记录下来形成小手册，所谓“好记性不如烂笔头”写一写印象会更深刻。那种“距离感”在慢慢消退，心想这么一位有耐心的人应该不会是不好相处的人。我来了就是月底，ERP结账的时候，因为不熟悉，操作顺序不对，导致某一项数据产生了不该有的余额。当时的我就表现出了着急和担忧，她过来问明具体情况后，不急不躁的、有条不紊的帮着查找并最终发现问题根源，也给出了相应解决办法。她鼓励我说：“没事的，办法总比问题多，有时再好好想想就能发现问题出在哪儿。而且每次ERP结账过程中都会遇到不同的问题，有不同的解决方法，慢慢熟悉了就都会有头绪。而且你接手的很快，做的已经很不错了，继续加油！”就此，初见时的“不好相处”标签在我内心彻底土崩瓦解。